Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających stronę internetową https://www.pudelkoplants.pl, czyli sklep internetowy Pudełko Plants.
Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest: Bartłomiej Pudełko, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Pudełko Plants Bartłomiej Pudełko z siedzibą pod adresem: ul. Ogrodnicza 2, 43-332 Pisarzowice, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9-372-633-835, REGON: 243-203-539.
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: rodo@pudelkoplants.pl. Możliwy jest również kontakt pisemny pod adresem siedziby podanym powyżej.
Dla ułatwienia podzieliliśmy ten dokument na dwie części:
- Pliki cookies i inne technologie
- Pozostałe cele przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu
Jeśli masz mało czasu, możesz przejść do tej części, która najbardziej Cię interesuje. Jeśli masz chwilę więcej, zachęcamy do przeczytania całej polityki prywatności.
1. Pliki cookies i inne technologie
Używamy plików cookies i innych podobnych mechanizmów, aby poznać, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej oraz do celów marketingowych, w tym aby wyświetlać reklamy w innych miejscach w Internecie.
Czym są pliki cookies?
Cookie to mały plik tekstowy zapisywany przez witrynę internetową na Twoim komputerze, telefonie lub innym urządzeniu, na którym przeglądasz stronę internetową. Plik cookie zawiera dane dotyczące korzystania z tej strony.
Niektóre cookies są niezbędne do działania naszego Sklepu i nie można ich wyłączyć.
W pozostałych przypadkach przy pierwszym wejściu na naszą Stronę Internetową prosimy Cię o wyrażenie zgody na instalację cookies. Nie używamy plików cookies reklamowych ani analitycznych, ani żadnych innych niż niezbędne, bez Twojej zgody.
Jakich cookies używamy?
- Niezbędne cookies
- Te cookies służą do prawidłowego działania strony. Nie możesz ich wyłączyć, ponieważ po ich wyłączeniu nasza strona nie będzie działać prawidłowo.
- W tym zakresie używamy narzędzia, które przechowuje Twoje ustawienia prywatności i pokazuje Twoją zgodę lub jej brak na uruchamianie poszczególnych rodzajów cookies na naszej stronie.
- Inne niezbędne cookies służą do poprawnego funkcjonowania Strony Internetowej oraz do zarządzania nią, między innymi do wprowadzania zmian na stronie oraz uruchamiania narzędzi śledzących, na które wyrazisz zgodę.
- Cookies funkcjonalne
- Niektóre pliki cookies na naszej stronie służą do uruchomienia dodatkowych narzędzi Sklepu, takich jak czat, moduł dodawania opinii o produkcie, gwiazdki, możliwość polecenia produktu znajomemu czy wyświetlanie ostatnio przeglądanych produktów.
- Listę używanych przez nas narzędzi funkcjonalnych wraz z wyjaśnieniem, do czego służą, znajdziesz w panelu zarządzania zgodami cookies.
Kwestie prawne dotyczące plików cookies
Podstawą prawną do używania przez Sklep cookies niezbędnych jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli prawo do prowadzenia Strony Internetowej wspierającej nasz biznes oraz konieczność zachowania jej bezpieczeństwa.
Podstawą prawną do używania przez nas pozostałych cookies jest Twoja zgoda.
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych za pomocą plików cookies w każdej chwili przysługują Ci prawa opisane w sekcji dotyczącej Twoich praw w związku z przetwarzaniem danych.
Używanie przez nas plików cookies, w szczególności do celów reklamy, może wiązać się z profilowaniem. Oznacza to, że my lub firmy marketingowe, z których usług korzystamy, możemy tworzyć profil użytkownika na bazie zgromadzonych informacji, takich jak adres e-mail, historia zamówień, rodzaj urządzenia, stosowana technologia czy częstotliwość wizyt, i na tej podstawie formułować prognozy zakupowe na przyszłość.
Pozwala nam to podejmować decyzje, jakie treści, w tym reklamy, wyświetlać na naszej stronie oraz na innych stronach internetowych.
Jak długo cookies pozostają w urządzeniu użytkownika?
Zależy to od tego, czy są to pliki trwałe, czy sesyjne. Sesyjne pliki cookies tracą ważność po zakończeniu sesji użytkownika, czyli po zamknięciu naszej Strony. Trwałe pliki cookie, dzięki którym korzystanie ze strony jest łatwiejsze, mogą zapamiętywać na przykład wybraną rozdzielczość, układ treści, preferencje użytkownika lub ostatnio oglądane produkty.
Trwałe pliki cookie będą przechowywane przez przeglądarkę do dnia utraty ważności, chyba że wcześniej sam je usuniesz przy pomocy ustawień w menu przeglądarki.
Pliki cookies podmiotów zewnętrznych, czyli analityczne, reklamowe oraz związane z mediami społecznościowymi, podlegają ich własnym politykom prywatności.
2. Pozostałe cele przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu
Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach?
Oprócz opisanych powyżej plików cookies przetwarzamy Twoje dane również w innych celach związanych z funkcjonowaniem Sklepu.
| Cel przetwarzania | Rodzaj przetwarzanych danych | Podstawa prawna przetwarzania |
|---|---|---|
| Obsługa zamówień w Sklepie oraz obsługa kont klientów | Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta, w tym adres e-mail i inne dane konieczne do realizacji zamówienia. Szczegóły i historia realizacji zamówienia. | Umowa zawarta z Tobą jako klientem Sklepu — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. |
| Kontakt z Tobą i obsługa zapytań | Dane identyfikacyjne oraz inne informacje, które podasz nam w formularzu kontaktowym lub w innej korespondencji. Historia korespondencji. | Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu komunikacji z osobami, które przesyłają nam zapytania lub korespondencję — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
| Obsługa reklamacji i inna obsługa posprzedażowa | Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta. Szczegóły i historia realizacji zamówienia. Historia korespondencji. | Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze reklamacji oraz realizowaniu procedury odstąpienia od umowy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
| Archiwum | Wszystkie dane wymienione w niniejszej tabeli, wpływające od klientów i użytkowników Sklepu na różne cele. | Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zabezpieczeniu danych na potrzeby ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń oraz wykazania przestrzegania obowiązków wynikających z RODO — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
| Księgowość i cele podatkowe | Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta. Szczegóły faktur. | Realizacja obowiązków podatkowych wynikających z przepisów prawa — art. 6 ust. 1 lit. c RODO. |
| Analiza i statystyka sprzedaży w Sklepie | Statystyki sprzedaży w sklepie oraz zachowań użytkowników, czyli ruchu na Stronie Internetowej. | Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu analiz biznesowych w celu optymalizacji działalności. W zakresie statystyk ruchu na Stronie — prawnie uzasadniony interes wynikający z udzielenia przez Ciebie zgody na pliki cookies — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
| Cele marketingowe | Dane o historii przeglądania zawartości Sklepu, historia zakupów, cechy demograficzne i inne cechy charakteryzujące grupy docelowe. | Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu marketingu własnych produktów i usług. Działania marketingowe związane z wykorzystaniem plików cookies lub komunikacja marketingowa kierowana bezpośrednio do Ciebie wymagają Twojej wcześniejszej zgody — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
Podanie powyższych danych nie jest obowiązkowe, jednak jest niezbędne do tego, aby zrealizować Twoje zamówienie, wystawić fakturę, powiadomić Cię o statusie zamówienia, odpowiedzieć na Twoje zapytanie lub reklamację.
Jak długo przetwarzamy dane?
Twoje dane związane ze złożeniem zamówienia w Sklepie przetwarzamy tak długo, jak jest to konieczne do wykonania zamówienia, a także zgodnie z przepisami księgowymi i podatkowymi.
Oprócz tego będziemy przetwarzać dane przez czas niezbędny do osiągnięcia celów wymienionych powyżej w tabeli, czyli do momentu ustania naszego interesu prawnego, umożliwiającego nam przetwarzanie, albo do czasu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania, ewentualnie do czasu wycofania przez Ciebie zgody marketingowej, jeśli taka zgoda została udzielona.
Dalsze przetwarzanie będzie możliwe jedynie wtedy, gdy będzie ciążył na nas jako administratorze obowiązek prawny, w szczególności obowiązek podatkowy, oraz ewentualnie w celach archiwalnych dla zabezpieczenia się przed ewentualnymi roszczeniami, do czasu ich przedawnienia.
Komu przekazujemy Twoje dane?
W naszej działalności korzystamy z usług innych współpracujących firm, dlatego Twoje dane mogą być przez nas powierzane firmie dostarczającej oprogramowanie do prowadzenia Sklepu, firmie księgowej, hostingodawcy Strony Internetowej, hostingodawcy poczty elektronicznej oraz innym firmom, z których usług i narzędzi marketingowych korzystamy.
Twoje dane są także przekazywane firmom kurierskim i ewentualnie pośrednikom płatności w celu realizacji zamówienia. Firmy te są odrębnymi administratorami danych osobowych.
Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych
Zobowiązujemy się do poszanowania poufności Twoich danych osobowych oraz do zagwarantowania Ci możliwości wykonania swoich praw. Możesz wykonywać swoje prawa bez ponoszenia żadnych kosztów, wysyłając do nas wiadomość e-mail lub kontaktując się z nami w inny sposób.
Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:
- żądania od nas dostępu do danych, które posiadamy na Twój temat;
- sprostowania swoich danych;
- usunięcia swoich danych, jeżeli nie będą już potrzebne do celów, do których były przetwarzane, albo nie posiadamy innej podstawy prawnej do ich przetwarzania;
- cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeśli taka zgoda została wyrażona;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych, jeśli przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
- ograniczenia przetwarzania danych;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przez nas przetwarzane niezgodnie z prawem.